El principal objectiu d'aquesta solució és digitalitzar i optimitzar la gestió de les relacions comercials amb els clients mitjançant l'ús de la intel·ligència artificial (IA). Aquesta eina avançada permet a les empreses automatitzar processos, millorar l'eficiència en les interaccions comercials i obtenir anàlisis predictius. Tot en una única plataforma molt fàcil d'usar per a web i aplicació mòbil. Plataforma desenvolupada íntegrament per Lasevaweb.
Percentatges d'execució associats a les fases:
Primera: 70%
Segona: 30%
Funcionalitats i serveis
Gestió de clients potencials (Leads): de forma manual o mitjançant una importació per fitxer.
Gestió de clients: traçar activitat comercial des de l'obertura de l'oportunitat fins a la simulació de productes/serveis i la contractació d'aquests.
Gestió d'oportunitats: totes les oportunitats de negoci reals.
Accions o tasques comercials: possibilitat de crear accions i tasques comercials (manuals o generades automàticament a partir del workflow de vendes assignat a l'oportunitat).
Reporting, planificació i seguiment comercial: diferents nivells d'agregació d'informació.
Alertes: visualitzar Alertes de Clients en format gràfic de diferent tipologia.
Gestió documental: programari de gestió comercial i documental per tenir tota la informació organitzada en un mateix lloc.
Integració amb diverses plataformes: disponibilitat d'APIs o Web Services per a la consolidació de la informació i dades de tota l'empresa.
Web responsive (mòbil/tablet): les pàgines web dissenyades han de ser funcionals tant en ordinadors personals com en dispositius mòbils.
Lead Scoring predictiu: l'eina haurà de fer ús de la intel·ligència artificial per a l'avaluació històrica de les dades de vendes i el comportament dels clients per predir i destacar les oportunitats més prometedores.
Automatització de reunions i tasques: l'eina haurà d'automatitzar el procés de programar cites amb clients i facilitar la coordinació entre els equips interns i aquests.
Automatització de “journeys de venda”: la intel·ligència artificial haurà d'automatitzar tasques com la gestió de tasques i oportunitats comercials; classificació de correus electrònics i la seva resposta automàtica; l'actualització de registres i l'assignació de tasques a la xarxa comercial.
Integració amb la plataforma de Gestió de Clients: disponibilitat d'APIs o Web Services per a la consolidació de la informació i dades.
Dades, privacitat i seguretat: respecta els compromisos existents amb els beneficiaris de la solució, inclosos RGPD i els límits de dades estipulats en la CE.
Disseny de sistemes d'IA: els proveïdors garantiran que els sistemes d'IA destinats a interactuar directament amb persones físiques es dissenyin de tal manera que aquestes persones estiguin informades que estan interactuant amb un sistema d'IA.
Documentació tècnica d'IA: tots els proveïdors de models IA han de proporcionar documentació tècnica, instruccions d'ús, complir amb la Directiva de Drets d'Autor.
Capacitació en IA: capacitacions per preparar als empleats en les funcionalitats descrites, incloent:
Fundaments bàsics: aproximació a la normativa vigent i riscos ètics i de seguretat derivats.
Capacitacions específiques en: gestió predictiva de clients actuals, potencials (leads) i oportunitats, automatització de reunions, tasques “journeys de venda” (classificació de correus electrònics, resposta automàtica, actualització de registres i assignació de tasques a la xarxa comercial), chatbots (FAQs), gestió documental intel·ligent.
Duració: les capacitacions tindran una durada total de 20 h a llarg de dos mesos per cadascun dels usuaris definits per segment.
Instructor humà: tant en modalitat presencial com online, les capacitacions les impartirà un instructor humà a disposició dels usuaris.
Diploma de finalització: es lliurarà un certificat de capacitats adquirides en IA en l'àmbit de la gestió de clients al concloure la capacitació.
Segment del beneficiari
50 < 100 treballadors: 18.000€ (10 usuaris i mínim capacitació a 3)
100 < 250 treballadors: 24.000€ (15 usuaris i mínim capacitació a 5)
La nostra solució
Sistema integral web per a la gestió de clients, empreses i pressupostos. Permet una gestió àgil i senzilla de tot el procés dels pressupostos, així com la creació d'activitats i notes relacionades i l'evolució d'aquests per cadascun dels estats personalitzats.
La nostra solució inclou
Per a empreses de 3-10 empleats
Fins a 10 usuari
Contactes il·limitats
Gestió i fitxa personalitzada de clients
Captació de clients potencials mitjançant (Leads) de forma manual
Gestió d'oportunitats dels clients
Enviament de propostes comercials i comunicacions des de la plataforma.
Reporting, informes, planificació i seguiment comercial integrat.
Alertes i avisos personalitzats.
Gestió documental en línia.
Disseny Responsive multidispositiu.
Integració amb diverses plataformes mitjançant API o webservice.
Espai d'emmagatzematge de 20Gb.
Còpies de seguretat incloses.
Suport via sistema de tiquets
Preus de 1.000€ - 2.000€
* IVA no inclòs
Per a empreses de 10-49 empleats
Fins a 49 usuaris
Contactes il·limitats
Gestió i fitxa personalitzada de clients
Captació de clients potencials mitjançant (Leads) de forma manual
Gestió d'oportunitats dels clients
Enviament de propostes comercials i comunicacions des de la plataforma.
Reporting, informes, planificació i seguiment comercial integrat.
Alertes i avisos personalitzats.
Gestió documental en línia.
Disseny Responsive multidispositiu.
Integració amb diverses plataformes mitjançant API o webservice.
Espai d'emmagatzematge de 100 Gb.
Còpies de seguretat incloses.
Suport via sistema de tiquets
Preu 2.000€
* IVA no inclòs
Programari de gestió de projectes on pots planificar, visualitzar, col·laborar i controlar el teu equip. Permet prendre el control de les finances dels teus projectes en temps real i revisar el pressupost inicial, les despeses i el temps invertit utilitzant un registre horari.
Treballar en equip assignant tasques i notificant sobre els canvis d'estat a l'instant.
Planifica fàcilment des de la vista calendari les visites, reunions i esdeveniments necessaris.
Podràs diferenciar-te de la competència ajudant-te a aconseguir una productivitat òptima i augmentar els beneficis.
La nostra solució inclou
Per a empreses de 10-49 empleats
Fins a 49 usuaris
Contactes il·limitats
Gestió i fitxa personalitzada de clients
Captació de clients potencials mitjançant (Leads) de forma manual
Gestió d'oportunitats dels clients
Enviament de propostes comercials i comunicacions des de la plataforma.
Reporting, informes, planificació i seguiment comercial integrat.
Alertes i avisos personalitzats.
Gestió documental en línia.
Disseny Responsive multidispositiu.
Integració amb diverses plataformes mitjançant API o webservice.
Espai d'emmagatzematge de 100 Gb.
Còpies de seguretat incloses.
Suport via sistema de tiquets
Preu
Preu de la solució 2000 € *IVA no inclòs
Gestiona amb nosaltres el teu abonament kit digital
de fins a 12.000€ i aconsegueix l'impuls que el teu negoci necessita
